Пользовательское соглашение TOOYO для клиентов публичных страниц

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование клиентами публичных страниц платформы TOOYO, размещённых на поддоменах *.tooyo.ru, а также функциональности, связанной с просмотром информации о мастерах и оформлением записей на услуги.

Платформа TOOYO предоставляет технологическую инфраструктуру, посредством которой мастер может размещать информацию о себе, своих услугах, свободном времени и использовать онлайн-запись клиентов.

Используя публичную страницу мастера и функциональность онлайн-записи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его в части использования соответствующего функционала TOOYO.

Если пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он должен прекратить использование соответствующей публичной страницы и функциональности онлайн-записи.

2. Основные понятия

TOOYO — технологическая платформа, предоставляющая инфраструктуру для размещения публичных страниц мастеров и организации онлайн-записи.

Публичная страница мастера — веб-страница, размещённая на поддомене *.tooyo.ru, содержащая информацию о конкретном мастере, его услугах и доступном функционале онлайн-записи.

Мастер — пользователь платформы TOOYO, который самостоятельно размещает информацию о себе и своих услугах и использует TOOYO для организации записи клиентов.

Клиент / Пользователь — физическое лицо, использующее публичную страницу мастера и/или функциональность онлайн-записи.

Запись — оформленная пользователем через TOOYO заявка на посещение мастера в выбранные пользователем дату и время для получения указанной услуги.

Услуга мастера — услуга, которую соответствующий мастер самостоятельно оказывает клиенту.

3. Назначение TOOYO

TOOYO предоставляет технологические инструменты для:

• размещения публичной страницы мастера;
• отображения информации о мастере и его услугах;
• отображения доступного времени для записи;
• оформления клиентом записи;
• передачи информации о записи в соответствующий рабочий контур мастера;
• технической обработки и хранения информации, необходимой для функционирования онлайн-записи.

TOOYO не является исполнителем услуг мастера только в силу предоставления технологической платформы.

TOOYO не определяет содержание, качество, стоимость, порядок и условия оказания конкретной услуги мастером, если иное прямо не указано на соответствующей странице.

4. Информация о мастере и услугах

Информация о мастере, его услугах, стоимости, продолжительности, доступном времени и иных условиях размещается мастером самостоятельно либо предоставляется им для размещения на платформе.

Мастер самостоятельно отвечает за актуальность и достоверность размещаемой им информации в пределах своих обязательств перед клиентами и требований законодательства.

Если информация на публичной странице отличается от фактических условий оказания услуги, пользователь вправе обратиться непосредственно к соответствующему мастеру для уточнения.

5. Оформление записи

Для оформления записи пользователь выбирает доступную услугу, дату и время, а также предоставляет необходимые для записи данные.

В текущей версии функциональности онлайн-записи могут запрашиваться:

• имя;
• фамилия;
• номер телефона.

Конкретный набор полей может зависеть от реализованного функционала публичной страницы.

До окончательного создания записи пользователь должен самостоятельно проверить выбранные услугу, дату, время и введённые данные.

Запись считается созданной после успешного завершения предусмотренного TOOYO процесса оформления записи и отображения пользователю соответствующего результата.

TOOYO вправе не создавать запись, если выбранное время уже недоступно, произошла техническая ошибка, данные не прошли необходимые проверки или имеются иные технические основания, препятствующие созданию записи.

6. Отношения клиента и мастера

Оформление записи через TOOYO предназначено для организации взаимодействия клиента с соответствующим мастером.

TOOYO не становится стороной отношений между клиентом и мастером по поводу непосредственного оказания услуги только в связи с использованием платформы.

Условия непосредственного оказания услуги, включая её содержание, качество, стоимость, место оказания, правила отмены или переноса записи и иные условия, определяются соответствующим мастером, если иное прямо не указано на публичной странице.

Вопросы, связанные непосредственно с оказанием услуги, её качеством, стоимостью, отменой или переносом, пользователь решает с соответствующим мастером.

7. Обработка данных при оформлении записи

Для оформления и обработки записи TOOYO получает и обрабатывает предоставленные пользователем данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных публичных страниц TOOYO.

Соответствующая Политика размещается на публичной странице и доступна пользователю до оформления записи.

Информация, необходимая для обработки конкретной записи, может предоставляться соответствующему мастеру через функциональность TOOYO.

Пользователь предоставляет данные для записи добровольно, однако непредоставление обязательных данных может сделать невозможным оформление записи.

8. Отмена и изменение записи

Возможность отмены или изменения записи определяется функциональностью TOOYO и условиями конкретного мастера.

Если публичная страница предоставляет соответствующий функционал, пользователь может воспользоваться им в установленном порядке.

Если самостоятельная отмена или изменение записи через TOOYO невозможны, пользователь может связаться с соответствующим мастером по доступным ему контактным данным.

TOOYO не устанавливает самостоятельно правила отмены, переноса записи или последствия неявки клиента, если такие правила не являются частью отдельно предоставляемого TOOYO функционала.

9. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления записи;
• не использовать чужие персональные данные без законных оснований;
• не создавать заведомо фиктивные или массовые записи;
• не использовать автоматизированные средства для нарушения нормальной работы сервиса;
• не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к данным, аккаунтам или техническим системам TOOYO;
• не совершать действий, направленных на нарушение безопасности или нормальной работы платформы.

10. Ограничения использования

Пользователь не вправе:

• использовать TOOYO для незаконных целей;
• вмешиваться в работу программного обеспечения платформы;
• обходить установленные технические ограничения;
• пытаться получить доступ к данным других пользователей или мастеров;
• использовать полученные через TOOYO данные других лиц не по назначению и без законных оснований;
• совершать действия, способные привести к нарушению работы публичных страниц или инфраструктуры TOOYO.

11. Ответственность TOOYO

TOOYO принимает разумные технические и организационные меры для обеспечения работоспособности платформы и защиты обрабатываемой информации.

При этом пользователь понимает, что работа онлайн-сервиса зависит от функционирования программного обеспечения, оборудования, сетей связи и иных технических компонентов.

TOOYO не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность каждой публичной страницы или каждого элемента функциональности.

TOOYO не отвечает за содержание, достоверность и качество услуг, предоставляемых конкретным мастером, если иное прямо не предусмотрено отдельными условиями TOOYO.

Ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

12. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение TOOYO, элементы интерфейса, дизайн, тексты, графические материалы и иные элементы платформы, права на которые принадлежат TOOYO либо используются на законных основаниях, охраняются законодательством Российской Федерации.

Использование платформы не предоставляет пользователю прав на копирование, распространение, изменение или иное использование таких материалов за пределами, необходимых для обычного использования сервиса.

Права на материалы и информацию, размещённые конкретным мастером, могут принадлежать соответствующему мастеру или другим правообладателям.

13. Изменение функциональности

TOOYO вправе изменять, дополнять или прекращать отдельные элементы функциональности публичных страниц, если это необходимо для развития, технического обслуживания, безопасности или соблюдения требований законодательства.

Такие изменения не должны толковаться как изменение условий конкретной услуги мастера.

14. Изменение Соглашения

TOOYO вправе актуализировать настоящее Соглашение при изменении функциональности платформы, законодательства или порядка использования сервиса.

Новая редакция размещается на публичных страницах TOOYO.

Актуальная редакция действует с момента её размещения, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

15. Применимое право

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

16. Контакты

По вопросам, связанным с работой платформы TOOYO и использованием публичных страниц:

Оператор:

ИП Воробьёв Иван Витальевич

ОГРНИП: 324440000008888

ИНН: 440319824305

Адрес: 157202, Россия, Костромская обл., Галичский р-н, г. Галич, ул. Строителей, д. 6А, кв. 19

Email: legal@tooyo.ru

Настоящее Соглашение регулирует использование платформы TOOYO и не заменяет условия непосредственного оказания услуги соответствующим мастером.